<div dir="ltr"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>Hello Maintainers!</div><div><br></div><div>Short version: I&#39;m a journalist working on a story about the value of repetition and why we usually overlook it because we&#39;re more interested in novelty. I draw a parallel to how we tend to prefer innovation to maintenance and want to point out that this is silly, not least because maintenance is often a condition for innovation. And now I&#39;m wondering: do the people on this list have some examples of when maintenance work led to new insights that led to innovation? </div><div><br></div><div>Slightly longer version:</div><div>My name is Lynn Berger and I&#39;ve been on this list for some time. I have a PhD in communications from Columbia University (I studied 19th century photography and the law) but for the last six years I&#39;ve been working as a journalist at De Correspondent, an online journalism platform based in Amsterdam. I cover technology and culture there; a few years ago I wrote a piece about the rediscovery of maintenance, with pride of place for the maintainers. (Those who read Dutch can find it <a href="https://decorrespondent.nl/6816/he-innovators-gamechangers-en-disrupters-vergeten-jullie-het-onderhoud-niet/227102304-f476506a">here</a>, and a short followup I wrote on repair, <a href="https://decorrespondent.nl/7414/waarom-het-recht-op-repareren-ons-allemaal-aangaat/247027066-a9e9bbdc">here</a>.)</div><div><br></div><div>Currently I&#39;m working on a story about the value of repetition and how we tend to overlook it because we&#39;re more interested in novelty. I draw a parallel to how we tend to prefer innovation to maintenance and want to point out that this is missing the point, not least because maintenance is often a condition for innovation. </div><div><br></div><div>And now I&#39;m wondering: do the people on this list have some examples of when maintenance work led to new insights that led to innovation? </div><div><br></div><div>I&#39;d be grateful for a few good and concrete examples. And for your time, of course!</div><div><br></div><div>Thank you in advance and keep up the good work (!)</div><div>Lynn.</div><div><br></div><div><div><div style="font-family:arial">Lynn Berger</div><div style="font-family:arial"><a href="http://www.decorrespondent.nl/lynnberger" target="_blank">De Correspondent</a></div><div style="font-family:arial">Barentzplein 7BG </div><div style="font-family:arial">1013 NJ Amsterdam</div><div style="font-family:arial"><a href="https://twitter.com/LynnBerger1984" target="_blank">@LynnBerger1984</a></div><div style="font-family:arial">06 24102193</div></div><br class="gmail-Apple-interchange-newline"></div><div><br></div></div></div></div></div></div></div>